Politika e Shërbimit Pas Shitjes

1. Periudha e garancisë fillon nga data e blerjes. Ju lutemi referojuni formularit më sipër për standardet e garancisë.

2. Dhuratat nuk mbulohen nga garancioni. Nëse klientët zbulojnë se mungon ndonjë pjesë pas marrjes së produktit, ata duhet të kontaktojnë shitësin përkatës të Eryone për ta ridërguar brenda një jave.

3. Kur produkti është nën garanci, Eryone do të ofrojë shërbim falas garancie nëse specialistët e mbështetjes teknike konfirmojnë se ekzistojnë patjetër probleme cilësore midis produkteve të Eryone që një klient ka blerë. Në të kundërt, nëse defekti ose dëmtimi identifikohet si një problem i shkaktuar nga njeriu ose jo cilësor, klientët duhet të paguajnë vetë për pjesët e zëvendësuara;

4. Nëse garancioni skadon, klientët duhet të paguajnë vetë për riparimin.

*Rregulloret e garancisë mund të ndryshojnë sipas ligjeve dhe rregulloreve lokale.

*Nëse ka pretendime garancie, ju lutemi ruani provën origjinale të blerjes. Çdo mosmarrëveshje në lidhje me këtë garanci duhet të zgjidhet së pari përmes negociatave. Nëse ky negocim dështon, kjo garanci do të rregullohet nga ligjet e vendit/rajonit në të cilin produkti juaj është blerë fillimisht.

Ne do t'i përmbahemi në mënyrë strikte politikës së kthimit të platformës së blerjeve. Ju lutemi referojuni politikës së kthimit të platformës së blerjeve.

Situatat e mëposhtme nuk përfshihen në mbulimin e garancisë.

1. Klientët nuk janë në gjendje të japin numrin e porosisë (provën e blerjes) dhe fotografinë e etiketës së produktit, dhe nuk ka prova të dukshme që përshkruajnë ndonjë defekt.

2. Produkti është jashtë garancisë.

3. Mosfunksionim ose dëmtim i makinës për shkak të riparimit personal të makinës nga klientët.

4. Një gjendje në të cilën një produkt dëmtohet për shkak të një montimi të dëmtuar.

5. Mosfunksionim ose dëmtim i makinës për shkak të abuzimit nga klientët (tejkalim i ngarkesës së punës së produktit ose etj.).

1. Ju lutemi lexoni me kujdes udhëzimet e produktit dhe referojuni videos përkatëse përpara se ta përdorni produktin.

2. Gjatë periudhës së garancisë, produkti gëzon ende shërbimin e mbetur të garancisë pas riparimit.

3. Orari i mbështetjes pas shitjes: 8:30~18:00 (GMT+8) E hënë~E shtunë (përveç festave statutore në Kinë).

Email-i i Ndihmës Pas Shitjes: technical@eryone.com

Ndihmë pas shitjes në telefon dhe në Whatsapp: +86 18138406906

Faqja Kryesore e Facebook-ut: https://www.facebook.com/Eryone3D