വിൽപ്പനാനന്തര സേവന നയം

1. വാറന്റി കാലയളവ് വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ ആരംഭിക്കുന്നു. വാറന്റി മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കായി മുകളിലുള്ള ഫോം പരിശോധിക്കുക.

2. സമ്മാനങ്ങൾ വാറന്റിയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചതിന് ശേഷം ഏതെങ്കിലും ഭാഗം നഷ്ടപ്പെട്ടതായി ഉപഭോക്താക്കൾ കണ്ടെത്തിയാൽ, ഒരു ആഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ റീഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനായി അവർ എറിയോണിന്റെ ബന്ധപ്പെട്ട വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്.

3. ഉൽപ്പന്നം വാറന്റിയിലായിരിക്കുമ്പോൾ, ഒരു ഉപഭോക്താവ് വാങ്ങിയ എറിയോണിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ചില ഗുണനിലവാര പ്രശ്നങ്ങൾ തീർച്ചയായും ഉണ്ടെന്ന് സാങ്കേതിക പിന്തുണാ വിദഗ്ധർ സ്ഥിരീകരിച്ചാൽ എറിയോൺ സൗജന്യ വാറന്റി സേവനം നൽകും. നേരെമറിച്ച്, തകരാറോ കേടുപാടുകളോ മനുഷ്യനിർമ്മിതമോ ഗുണനിലവാരമില്ലാത്തതോ ആയ പ്രശ്നമായി തിരിച്ചറിഞ്ഞാൽ, മാറ്റിസ്ഥാപിച്ച ഭാഗങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾ സ്വയം പണം നൽകണം;

4. വാറന്റി കാലഹരണപ്പെട്ടാൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ സ്വയം അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്ക് പണം നൽകേണ്ടതാണ്.

*പ്രാദേശിക നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും അനുസരിച്ച് വാറന്റി നിയന്ത്രണങ്ങൾ വ്യത്യാസപ്പെടാം.

*വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, വാങ്ങിയതിന്റെ യഥാർത്ഥ തെളിവ് സൂക്ഷിക്കുക. ഈ വാറന്റിയെക്കുറിച്ചുള്ള ഏതൊരു തർക്കവും ആദ്യം ചർച്ചയിലൂടെ പരിഹരിക്കപ്പെടും. ഈ ചർച്ച പരാജയപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം ആദ്യം വാങ്ങിയ രാജ്യത്തിന്റെ/പ്രദേശത്തിന്റെ നിയമങ്ങൾ ഈ വാറന്റി നിയന്ത്രിക്കും.

വാങ്ങൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ റിട്ടേൺ നയം ഞങ്ങൾ കർശനമായി പാലിക്കും. വാങ്ങൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ റിട്ടേൺ നയം പരിശോധിക്കുക.

താഴെ പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ വാറന്റി പരിധിയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല.

1. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഓർഡർ നമ്പറും (വാങ്ങിയതിന്റെ തെളിവ്) ഉൽപ്പന്ന ലേബൽ ചിത്രവും നൽകാൻ കഴിയില്ല, കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും തകരാറ് വിവരിക്കുന്ന ദൃശ്യമായ തെളിവുകളൊന്നുമില്ല.

2. ഉൽപ്പന്നത്തിന് വാറന്റി ഇല്ല.

3. ഉപഭോക്താക്കൾ മെഷീൻ വ്യക്തിപരമായി പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നത് മൂലമുണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ കേടുപാടുകൾ.

4. തെറ്റായ അസംബ്ലി കാരണം ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുന്ന അവസ്ഥ.

5. ഉപഭോക്താക്കളുടെ ദുരുപയോഗം (ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ അമിത ജോലിഭാരം അല്ലെങ്കിൽ മുതലായവ) കാരണം മെഷീനിന്റെ തകരാറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ കേടുപാടുകൾ.

1. ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ദയവായി ഉൽപ്പന്ന നിർദ്ദേശം വായിക്കുകയും അനുബന്ധ വീഡിയോ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യുക.

2. വാറന്റി കാലയളവിൽ, അറ്റകുറ്റപ്പണിക്ക് ശേഷവും ഉൽപ്പന്നം ശേഷിക്കുന്ന വാറന്റി സേവനം ആസ്വദിക്കുന്നു.

3. വിൽപ്പനാനന്തര പിന്തുണ സമയം: 8:30~18:00 (GMT+8) തിങ്കൾ~ശനി (ചൈനയിലെ നിയമപരമായ അവധി ദിവസങ്ങൾ ഒഴികെ).

വിൽപ്പനാനന്തര പിന്തുണ ഇ-മെയിൽ: technical@eryone.com

വിൽപ്പനാനന്തര പിന്തുണ ടെലിഫോണും വാട്ട്‌സ്ആപ്പും: +86 18138406906

ഫേസ്ബുക്ക് ഹോം പേജ്: https://www.facebook.com/എറിയോൺ3ഡി