Aptarnavimo po pardavimo politika

1. Garantijos laikotarpis prasideda nuo įsigijimo datos. Dėl garantijos standartų žr. aukščiau pateiktą formą.

2. Dovanoms garantija netaikoma. Jei klientai, gavę prekę, pastebi, kad trūksta kurios nors dalies, per vieną savaitę turi susisiekti su atitinkamu „Eryone“ pardavimų atstovu dėl pakartotinio pristatymo.

3. Kai gaminiui taikoma garantija, „Eryone“ suteiks nemokamą garantinį aptarnavimą, jei techninės pagalbos specialistai patvirtins, kad tarp kliento įsigytų „Eryone“ gaminių tikrai yra kokybės problemų. Priešingai, jei defektas ar žala nustatoma kaip žmogaus sukelta arba nekokybiška problema, klientai turėtų patys sumokėti už pakeistas dalis;

4. Jei garantija pasibaigia, klientai patys apmoka remonto išlaidas.

*Garantijos nuostatos gali skirtis priklausomai nuo vietos įstatymų ir kitų teisės aktų.

*Jei yra garantinių pretenzijų, prašome išsaugoti originalų pirkimo įrodymą. Bet kokie ginčai dėl šios garantijos pirmiausia sprendžiami derybomis. Jei derybos nepavyksta, šiai garantijai bus taikomi šalies / regiono, kuriame jūsų produktas buvo įsigytas, įstatymai.

Griežtai laikysimės pirkimo platformos grąžinimo politikos. Prašome susipažinti su pirkimo platformos grąžinimo politika.

Šios situacijos neįtrauktos į garantijos taikymo sritį.

1. Klientai negali pateikti užsakymo numerio (pirkimo įrodymo) ir produkto etiketės nuotraukos, taip pat nėra jokių matomų defektą apibūdinančių įrodymų.

2. Produkto garantija pasibaigusi.

3. Įrenginio gedimas ar pažeidimas dėl to, kad klientas pats jį permontavo.

4. Būklė, kai gaminys sugadinamas dėl netinkamo surinkimo.

5. Įrenginio gedimas ar pažeidimas dėl klientų netinkamo elgesio (viršijant leistiną gaminio apkrovą ir pan.).

1. Prieš naudodami gaminį, atidžiai perskaitykite gaminio instrukcijas ir peržiūrėkite susijusį vaizdo įrašą.

2. Garantiniu laikotarpiu produktui vis dar galioja likusios garantinės paslaugos po remonto.

3. Garantinio aptarnavimo laikas: 8:30–18:00 (GMT+8) pirmadieniais–šeštadieniais (išskyrus įstatymų numatytas šventes Kinijoje).

Aptarnavimo po pardavimo el. paštas: technical@eryone.com

Aptarnavimo po pardavimo telefonas ir „Whatsapp“: +86 18138406906

„Facebook“ pagrindinis puslapis: https://www.facebook.com/Eryone3D