გაყიდვების შემდგომი მომსახურების პოლიტიკა

1. გარანტიის ვადა იწყება შეძენის დღიდან. გარანტიის სტანდარტებისთვის იხილეთ ზემოთ მოცემული ფორმა.

2. საჩუქრებზე გარანტია არ ვრცელდება. თუ მომხმარებელი პროდუქტის მიღების შემდეგ აღმოაჩენს, რომ რომელიმე ნაწილი აკლია, ერთი კვირის განმავლობაში უნდა დაუკავშირდეს Eryone-ის შესაბამის გაყიდვების წარმომადგენელს ხელახალი მიწოდებისთვის.

3. როდესაც პროდუქტი გარანტიის ქვეშაა, Eryone უზრუნველყოფს უფასო საგარანტიო მომსახურებას, თუ ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტები დაადასტურებენ, რომ მომხმარებლის მიერ შეძენილ Eryone-ის პროდუქტებს შორის ნამდვილად არსებობს ხარისხის პრობლემები. პირიქით, თუ დეფექტი ან დაზიანება გამოვლინდება, როგორც ხელოვნური ან უხარისხო პრობლემა, მომხმარებლებმა თავად უნდა გადაიხადონ შეცვლილი ნაწილების საფასური;

4. გარანტიის ვადის გასვლის შემთხვევაში, მომხმარებლები თავად იხდიან შეკეთების ხარჯებს.

*გარანტიის რეგულაციები შეიძლება განსხვავდებოდეს ადგილობრივი კანონებისა და რეგულაციების მიხედვით.

*თუ არსებობს გარანტიასთან დაკავშირებული პრეტენზიები, გთხოვთ, შეინახოთ შეძენის ორიგინალი დამადასტურებელი საბუთი. ამ გარანტიასთან დაკავშირებული ნებისმიერი დავა თავდაპირველად მოლაპარაკების გზით უნდა მოგვარდეს. თუ ეს მოლაპარაკება ვერ მოხერხდება, ეს გარანტია რეგულირდება იმ ქვეყნის/რეგიონის კანონმდებლობით, სადაც თქვენი პროდუქტი თავდაპირველად შეიძინეთ.

ჩვენ მკაცრად დავიცავთ შესყიდვების პლატფორმის დაბრუნების პოლიტიკას. გთხოვთ, იხილოთ შესყიდვების პლატფორმის დაბრუნების პოლიტიკა.

შემდეგი სიტუაციები არ შედის გარანტიის ფარგლებში.

1. მომხმარებლებს არ შეუძლიათ შეკვეთის ნომრის (შესყიდვის დამადასტურებელი საბუთი) და პროდუქტის ეტიკეტის სურათის წარდგენა და არ არსებობს რაიმე დეფექტის აღმწერი ხილული მტკიცებულება.

2. პროდუქტზე გარანტია არ ვრცელდება.

3. მომხმარებლის მიერ პერსონალურად შეკეთების გამო დანადგარის გაუმართაობა ან დაზიანება.

4. მდგომარეობა, როდესაც პროდუქტი დაზიანებულია გაუმართავი აწყობის გამო.

5. მომხმარებლის მხრიდან არასათანადო მოპყრობის გამო (პროდუქტის დატვირთვის გადაჭარბება ან ა.შ.) გამოწვეული დანადგარის გაუმართაობა ან დაზიანება.

1. გთხოვთ, პროდუქტის გამოყენებამდე ყურადღებით წაიკითხოთ პროდუქტის ინსტრუქცია და იხილოთ შესაბამისი ვიდეო.

2. გარანტიის პერიოდის განმავლობაში, პროდუქტი კვლავ სარგებლობს დარჩენილი გარანტიის მომსახურებით შეკეთების შემდეგ.

3. გაყიდვების შემდგომი მხარდაჭერის დრო: 8:30~18:00 (GMT+8) ორშაბათი-შაბათი (ჩინეთში არდადეგების გარდა).

გაყიდვების შემდგომი მხარდაჭერის ელ. ფოსტა: technical@eryone.com

გაყიდვების შემდგომი მხარდაჭერის ტელეფონი და WhatsApp: +86 18138406906

Facebook-ის მთავარი გვერდი: https://www.facebook.com/Eryone3D