Kebijakan Layanan Sawise Dodolan

1. Periode garansi diwiwiti saka tanggal tuku. Deloken formulir ing ndhuwur kanggo standar garansi.

2. Hadiah ora kalebu ing garansi. Yen pelanggan nemokake ana bagean sing ilang sawise nampa produk, dheweke kudu ngubungi tenaga penjualan Eryone kanggo pangiriman maneh sajrone seminggu.

3. Nalika produk kasebut isih ana ing garansi, Eryone kudu nyedhiyakake layanan garansi gratis yen spesialis dhukungan teknis ngonfirmasi manawa ana masalah kualitas ing antarane produk Eryone sing dituku pelanggan. Kosok baline, yen cacat utawa kerusakan kasebut diidentifikasi minangka masalah buatan manungsa utawa ora berkualitas, pelanggan kudu mbayar dhewe kanggo bagean sing diganti;

4. Yen garansi wis kadaluwarsa, pelanggan kudu mbayar dhewe kanggo ndandani.

*Peraturan garansi bisa beda-beda miturut hukum lan peraturan lokal.

*Menawi wonten klaim garansi, mangga simpen bukti tumbas asli. Sembarang perselisihan babagan garansi iki kedah dirampungaken rumiyin liwat negosiasi. Menawi negosiasi iki gagal, garansi iki badhe diatur dening hukum negara/wilayah ing pundi produk sampeyan wiwitanipun dituku.

Kita bakal netepi kanthi ketat kabijakan pengembalian platform tuku. Mangga deleng kabijakan pengembalian platform tuku.

Kahanan ing ngisor iki ora kalebu ing ruang lingkup garansi.

1. Pelanggan ora bisa menehi nomer pesenan (bukti tuku) lan gambar label produk, lan ora ana bukti sing katon sing njlentrehake cacat apa wae.

2. Produk iki wis ora ana garansine.

3. Kerusakan utawa kerusakan mesin amarga mesin kasebut dipasang maneh dening pelanggan.

4. Kahanan nalika produk rusak amarga perakitan sing salah.

5. Kerusakan utawa kerusakan mesin amarga penyalahgunaan pelanggan (ngluwihi beban kerja produk utawa liya-liyane).

1. Mangga wacanen pandhuan produk lan delengen video sing gegandhengan kanthi teliti sadurunge nggunakake produk kasebut.

2. Sajrone masa garansi, produk isih nduweni layanan garansi sing isih ana sawise didandani.

3. Wektu dhukungan purna jual: 8:30~18:00（GMT+8）Senin~Setu (kajaba dina preinan wajib ing Tiongkok).

Email Dhukungan Purna Jual: technical@eryone.com

Layanan Purna Jual Telpon & Whatsapp: +86 18138406906

Kaca Ngarep Facebook: https://www.facebook.com/Eryone3D