Értékesítés utáni szolgáltatási szabályzat

1. A jótállási időszak a vásárlás dátumától kezdődik. A jótállási feltételeket lásd a fenti űrlapon.

2. Az ajándékokra nem vonatkozik a garancia. Ha a vásárlók a termék átvétele után hiányzó alkatrészt találnak, egy héten belül fel kell venniük a kapcsolatot az Eryone megfelelő értékesítési képviselőjével az újbóli kiszállítás érdekében.

3. Amennyiben a termékre garancia vonatkozik, az Eryone ingyenes garanciális szervizt biztosít, amennyiben a műszaki támogatási szakemberek megerősítik, hogy a vásárló által megvásárolt Eryone termékek között minőségi problémák állnak fenn. Ezzel szemben, ha a hibát vagy sérülést mesterségesen előidézett vagy nem minőségi problémaként azonosítják, a vásárlónak kell fizetnie a kicserélt alkatrészekért.

4. A jótállás lejárta esetén a javítás költségeit a vásárlónak kell fizetnie.

*A jótállási szabályok a helyi törvényektől és szabályozásoktól függően változhatnak.

*Jótállási igény esetén kérjük, őrizze meg az eredeti vásárlást igazoló bizonylatot. A jótállással kapcsolatos vitákat elsősorban tárgyalásos úton kell rendezni. Ha a tárgyalások sikertelenek, a jótállásra annak az országnak/régiónak a törvényei az irányadók, ahol a terméket eredetileg vásárolták.

Szigorúan betartjuk a vásárlási platform visszaküldési szabályzatát. Kérjük, tekintse meg a vásárlási platform visszaküldési szabályzatát.

A következő esetek nem tartoznak a jótállás hatálya alá.

1. Az ügyfelek nem tudják bemutatni a rendelési számot (vásárlást igazoló bizonylatot) és a termék címkéjének képét, és nincs látható bizonyíték a hibára.

2. A termékre lejárt a garancia.

3. A gép meghibásodása vagy károsodása, amely a vásárló általi személyes javítás miatt következett be.

4. Olyan állapot, amelyben a termék hibás összeszerelés miatt károsodik.

5. A gép meghibásodása vagy károsodása a vevő helytelen használata miatt (a termék túlterhelése stb.).

1. Kérjük, a termék használata előtt figyelmesen olvassa el a termék használati utasítását és nézze meg a kapcsolódó videót.

2. A jótállási időszak alatt a termékre a javítás után is fennmaradó jótállási szolgáltatás vonatkozik.

3. Értékesítés utáni támogatási idő: hétfőtől szombatig 8:30–18:00 (GMT+8) (kivéve a kínai ünnepnapokat).

Értékesítés utáni támogatás e-mail címe: technical@eryone.com

Értékesítés utáni támogatás Telefonszám és WhatsApp: +86 18138406906

Facebook kezdőlap: https://www.facebook.com/Eryone3D