बिक्री पश्चात सेवा नीति

1. वारंटी की अवधि खरीद की तारीख से शुरू होती है। वारंटी के नियमों के लिए कृपया ऊपर दिए गए फॉर्म को देखें।

2. उपहार वारंटी के अंतर्गत नहीं आते हैं। यदि ग्राहकों को उत्पाद प्राप्त होने के बाद कोई भाग गायब मिलता है, तो उन्हें एक सप्ताह के भीतर पुनः डिलीवरी के लिए एरिओन के संबंधित विक्रय प्रतिनिधि से संपर्क करना होगा।

3. जब उत्पाद वारंटी के अंतर्गत हो, तो एरीओन द्वारा निःशुल्क वारंटी सेवा प्रदान की जाएगी यदि तकनीकी सहायता विशेषज्ञ यह पुष्टि करते हैं कि ग्राहक द्वारा खरीदे गए एरीओन के उत्पादों में निश्चित रूप से कुछ गुणवत्ता संबंधी समस्याएं मौजूद हैं। इसके विपरीत, यदि दोष या क्षति मानव निर्मित या गैर-गुणवत्ता संबंधी समस्या के रूप में पहचानी जाती है, तो ग्राहकों को बदले गए पुर्जों का भुगतान स्वयं करना होगा;

4. यदि वारंटी की अवधि समाप्त हो जाती है, तो मरम्मत का खर्च ग्राहकों को स्वयं वहन करना होगा।

*वारंटी संबंधी नियम स्थानीय कानूनों और विनियमों के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

*यदि वारंटी संबंधी कोई दावा हो, तो कृपया खरीद का मूल प्रमाण संभाल कर रखें। इस वारंटी से संबंधित किसी भी विवाद का निपटारा पहले बातचीत के माध्यम से किया जाएगा। यदि बातचीत विफल रहती है, तो यह वारंटी उस देश/क्षेत्र के कानूनों के अनुसार मान्य होगी जहां से आपका उत्पाद मूल रूप से खरीदा गया था।

हम खरीदारी प्लेटफॉर्म की वापसी नीति का सख्ती से पालन करेंगे। कृपया खरीदारी प्लेटफॉर्म की वापसी नीति देखें।

निम्नलिखित स्थितियाँ वारंटी के दायरे में शामिल नहीं हैं।

1. ग्राहक ऑर्डर नंबर (खरीद का प्रमाण) और उत्पाद लेबल की तस्वीर प्रदान करने में असमर्थ हैं, और किसी भी दोष का वर्णन करने वाला कोई प्रत्यक्ष प्रमाण नहीं है।

2. उत्पाद की वारंटी समाप्त हो चुकी है।

3. ग्राहकों द्वारा मशीन की व्यक्तिगत रूप से मरम्मत करने के कारण मशीन में खराबी या क्षति होना।

4. एक ऐसी स्थिति जिसमें दोषपूर्ण संयोजन के कारण उत्पाद क्षतिग्रस्त हो जाता है।

5. ग्राहकों द्वारा दुरुपयोग (उत्पाद के कार्यभार से अधिक उपयोग आदि) के कारण मशीन में खराबी या क्षति।

1. कृपया उत्पाद का उपयोग करने से पहले उत्पाद के निर्देशों को ध्यानपूर्वक पढ़ें और संबंधित वीडियो को देखें।

2. वारंटी अवधि के दौरान, मरम्मत के बाद भी उत्पाद पर शेष वारंटी सेवा लागू रहती है।

3. बिक्री के बाद सहायता का समय: 8:30~18:00 (जीएमटी+8) सोमवार से शनिवार (चीन में वैधानिक छुट्टियों को छोड़कर)।

बिक्री पश्चात सहायता के लिए ईमेल: technical@eryone.com

बिक्री के बाद सहायता के लिए टेलीफोन और व्हाट्सएप: +86 18138406906

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