Politik for eftersalgsservice

1. Garantiperioden starter fra købsdatoen. Se venligst formularen ovenfor for garantistandarder.

2. Gaver er ikke dækket af garantien. Hvis kunderne opdager, at der mangler dele efter at have modtaget produktet, skal de kontakte Eryones respektive sælgere for at få dem leveret igen inden for en uge.

3. Når produktet er under garanti, yder Eryone gratis garantiservice, hvis tekniske supportspecialister bekræfter, at der definitivt findes kvalitetsproblemer blandt Eryones produkter, som en kunde har købt. Hvis defekten eller skaden derimod identificeres som et menneskeskabt eller ikke-kvalitetsproblem, skal kunden selv betale for de udskiftede dele.

4. Hvis garantien udløber, skal kunden selv betale for reparationen.

*Garantibestemmelserne kan variere i henhold til lokale love og regler.

*Hvis der er garantikrav, bedes du gemme den originale købsbevis. Enhver tvist vedrørende denne garanti skal først afgøres gennem forhandling. Hvis denne forhandling mislykkes, er denne garanti underlagt lovgivningen i det land/den region, hvor dit produkt oprindeligt blev købt.

Vi vil nøje overholde købsplatformens returpolitik. Se venligst købsplatformens returpolitik.

Følgende situationer er ikke omfattet af garantien.

1. Kunder kan ikke fremvise ordrenummer (købsbevis) og billede af produktetiketten, og der er intet synligt bevis, der beskriver en eventuel defekt.

2. Produktets garanti er udløbet.

3. Funktionsfejl eller beskadigelse af maskinen som følge af kundens personlige reparation af maskinen.

4. En tilstand, hvor et produkt er beskadiget på grund af en mangelfuld samling.

5. Fejlfunktion eller beskadigelse af maskinen på grund af kundens misbrug (overskridelse af produktets arbejdsbyrde osv.).

1. Læs venligst produktvejledningen og se den relaterede video omhyggeligt, inden du bruger produktet.

2. I garantiperioden er produktet stadig dækket af den resterende garantiservice efter reparation.

3. Eftersalgssupporttid: 8:30~18:00 (GMT+8) mandag~lørdag (undtagen lovpligtige helligdage i Kina).

Eftersalgssupport e-mail: technical@eryone.com

Eftersalgssupport Telefon & Whatsapp: +86 18138406906

Facebook-hjemmeside: https://www.facebook.com/Eryone3D