የሽያጭ በኋላ የአገልግሎት መመሪያ

1. የዋስትና ጊዜው የሚጀምረው ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ነው። የዋስትና መስፈርቶቹን ለማየት ከላይ ያለውን ቅጽ ይመልከቱ።

2. ስጦታዎች በዋስትናው አይሸፈኑም። ደንበኞች ምርቱን ከተቀበሉ በኋላ የጠፋ ክፍል ካገኙ፣ በአንድ ሳምንት ጊዜ ውስጥ እንደገና ለማድረስ የኤሪዮንን ተጓዳኝ የሽያጭ ሰው ማነጋገር አለባቸው።

3. ምርቱ በዋስትና ስር በሚሆንበት ጊዜ፣ የቴክኒክ ድጋፍ ባለሙያዎች ደንበኛው በገዛቸው የኤሪዮን ምርቶች መካከል አንዳንድ የጥራት ችግሮች መኖራቸውን ካረጋገጡ ኤሪዮን ነፃ የዋስትና አገልግሎት መስጠት አለበት። በተቃራኒው፣ ጉድለቱ ወይም ጉዳቱ ሰው ሰራሽ ወይም ጥራት የሌለው ችግር እንደሆነ ከታወቀ፣ ደንበኞች የተተኩትን ክፍሎች በራሳቸው መክፈል አለባቸው፤

4. ዋስትናው ካለቀ ደንበኞች ለጥገናው በራሳቸው ይከፍላሉ።

*የዋስትና ደንቦች እንደ አካባቢው ህጎች እና ደንቦች ሊለያዩ ይችላሉ።

*የዋስትና ጥያቄዎች ካሉ፣ እባክዎን የመጀመሪያውን የግዢ ማረጋገጫ ያስቀምጡ። በዚህ ዋስትና ላይ የሚነሳ ማንኛውም አለመግባባት በመጀመሪያ በድርድር ይፈታል። ይህ ድርድር ካልተሳካ፣ ይህ ዋስትና ምርትዎ መጀመሪያ በተገዛበት አገር/ክልል ህጎች መሠረት ይተዳደራል።

የግዢ መድረኩን የመመለሻ ፖሊሲ በጥብቅ እንከተላለን። እባክዎን የግዢ መድረኩን የመመለሻ ፖሊሲ ይመልከቱ።

የሚከተሉት ሁኔታዎች በዋስትና ወሰን ውስጥ አልተካተቱም።

1. ደንበኞች የትዕዛዝ ቁጥር (የግዢ ማረጋገጫ) እና የምርት መለያ ምስል ማቅረብ አይችሉም፣ እና ማንኛውንም ጉድለት የሚገልጽ ምንም የሚታይ ማስረጃ የለም።

2. ምርቱ ዋስትና አልቋል።

3. ደንበኞች ማሽኑን በግል በማደስ ምክንያት የማሽኑ ብልሽት ወይም ጉዳት።

4. አንድ ምርት በተበላሸ ስብሰባ ምክንያት የሚጎዳበት ሁኔታ።

5. በደንበኞች አላግባብ መጠቀም ምክንያት የማሽኑ ብልሽት ወይም ጉዳት (ከምርት ጫና በላይ ወይም ወዘተ)።

1. ምርቱን ከመጠቀምዎ በፊት እባክዎን የምርት መመሪያውን ያንብቡ እና ተዛማጅ ቪዲዮውን በጥንቃቄ ይመልከቱ።

2. በዋስትና ጊዜ ውስጥ፣ ምርቱ ከጥገና በኋላ የቀረውን የዋስትና አገልግሎት አሁንም ያገኛል።

3. የሽያጭ ድጋፍ ጊዜ፡ 8፡30~18፡00 (GMT+8) ሰኞ~ቅዳሜ (በቻይና ውስጥ ህጋዊ በዓላትን ሳይጨምር)።

የሽያጭ ድጋፍ ኢሜይል፡ technical@eryone.com

ከሽያጭ በኋላ የሚደረግ ድጋፍ ስልክ እና ዋትስአፕ፡ +86 18138406906

የፌስቡክ መነሻ ገጽ፡ https://www.facebook.com/Eryone3D